Hệ thống một cửa là bộ phận trực thuộc phòng Công tác Sinh viên – Thư viện được thành lập nhằm mục đích và yêu cầu sau:
1. Mục đích
a) Tạo thuận lợi cho sinh viên trong việc trao đổi và tiếp nhận thông tin, giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến các đơn vị trực thuộc nhà trường.
b) Tăng tính công khai, chuyên nghiệp và từng bước số hóa tất cả các thủ tục hành chính liên quan đến sinh viên.
2. Yêu cầu
a) Quy trình giải quyết công việc theo cơ chế một cửa đối với sinh viên phải được triển khai thống nhất và đồng bộ, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị chức năng, và dưới sự chỉ đạo và giám sát của Ban giám hiệu.
b) Các đơn vị chức năng công bố các thủ tục hành chính, quy trình, yêu cầu hồ sơ phải nộp, thời gian trả kết quả để nhà trường duyệt và công khai cho sinh viên.
c) Các thủ tục hành chính thực hiện thí điểm đều được giao dịch trực tuyến (hoặc trực tiếp). Sinh viên đến nhận kết quả tại Hệ thống một cửa theo thời gian đã công bố.
3. Đội ngũ:
Hệ thống một cửa bao gồm 03 cán bộ
| STT | HỌ TÊN | SỐ ĐIỆN THOẠI | GHI CHÚ | |
| 1 | ThS. Nguyễn Phạm Bảo Quý | 0934842333 | npbquy@hce.edu.vn | Tổ trưởng |
| 2 | ThS. Thân Bá Tuấn | 0845615588 | tbtuan@hce.edu.vn | |
| 3 | CN. Phạm Trần Hồng Phúc | 0932500142 | hongphucpham@hce.edu.vn |
4. Thông tin liên hệ:
Email: hotro@hce.edu.vn
Hotline: 02343.691164